對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，效率是企業(yè)的生命，因?yàn)樾什粌H是利益的保障，更是客戶(hù)滿意的支撐。倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理可以說(shuō)是后端倉(cāng)庫(kù)的“掌門(mén)人”。不僅要做好商品的日常管理和維護(hù)，還要做好人員的統(tǒng)籌安排和突發(fā)事件的處理。這些都是倉(cāng)庫(kù)管理者必須面對(duì)的問(wèn)題。

同時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員需要有一定的應(yīng)變能力和一定的抗壓能力。只有這樣，才能在今后更好地開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)，給企業(yè)帶來(lái)健康有益的發(fā)展。

什么是標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)？

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)庫(kù)，總結(jié)起來(lái)，其實(shí)可以總結(jié)為一句話，不管你在不在，都會(huì)照常運(yùn)營(yíng)。倉(cāng)庫(kù)不是為倉(cāng)庫(kù)管理員設(shè)置的，而是為新員工設(shè)置的。你請(qǐng)假，別人馬上就能上班，倉(cāng)庫(kù)脫節(jié)或者找不到東西的現(xiàn)象也不會(huì)因?yàn)槿藛T流失而產(chǎn)生。所以要達(dá)到這個(gè)要求，倉(cāng)庫(kù)的管理要注意以下幾點(diǎn)。

倉(cāng)庫(kù)主管的職責(zé)

■負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)保管員的收貨、發(fā)貨和退貨。

■負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)、組織和監(jiān)督，以及倉(cāng)庫(kù)卡片的復(fù)核檢查，并負(fù)責(zé)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)。

■負(fù)責(zé)有效合理地規(guī)劃貨物的入庫(kù)和堆碼，以及貨位的排序，以有效提高倉(cāng)庫(kù)的利用率。

■負(fù)責(zé)裝卸力量的分配和控制，整理庫(kù)區(qū)環(huán)境并進(jìn)行評(píng)估。

■負(fù)責(zé)客戶(hù)庫(kù)存信息的管理，協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與各部門(mén)的工作關(guān)系。

■較強(qiáng)的電腦倉(cāng)庫(kù)管理能力(熟悉電腦倉(cāng)庫(kù)管理的應(yīng)用，熟悉電腦倉(cāng)庫(kù)管理的基本結(jié)構(gòu)，熟練電腦倉(cāng)庫(kù)管理的操作)

■責(zé)任反應(yīng)是成為優(yōu)秀倉(cāng)庫(kù)主管的捷徑。

倉(cāng)庫(kù)主管的日常工作重點(diǎn)

1.倉(cāng)庫(kù)容量規(guī)劃

當(dāng)然，企業(yè)可以保持大量庫(kù)存，然后任何可預(yù)見(jiàn)的需求水平都可以保證供應(yīng)。然而，保持庫(kù)存將導(dǎo)致費(fèi)用和效率損失。如果庫(kù)存保持在合理的水平，倉(cāng)庫(kù)的布局、倉(cāng)庫(kù)面積的計(jì)算、倉(cāng)庫(kù)參數(shù)的確定是倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃的重點(diǎn)。運(yùn)用有效的庫(kù)存管理方法(如定量訂貨法、定期訂貨法、需求驅(qū)動(dòng)的精益供應(yīng)法)計(jì)算安全庫(kù)存、最小庫(kù)存和有效庫(kù)存，確定最佳訂貨點(diǎn)。此外，小件不必要的庫(kù)存，如何進(jìn)行零庫(kù)存，倉(cāng)庫(kù)的不良癥狀及其改善也是重要的考慮因素。

2.倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)管理規(guī)劃

(1)儲(chǔ)存計(jì)劃的制定

倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃包括:倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)維護(hù)計(jì)劃、設(shè)施設(shè)備使用計(jì)劃、勞動(dòng)組織計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)成本計(jì)劃。準(zhǔn)確編制倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃是保證倉(cāng)庫(kù)利用率、加快倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)的重要條件。只有周密的計(jì)劃，才能保持倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的平衡和穩(wěn)定，避免“填鴨式”。

(2)倉(cāng)庫(kù)管理

接收、驗(yàn)收和登記是倉(cāng)儲(chǔ)管理不可或缺的步驟。收貨前做好充分準(zhǔn)備；驗(yàn)貨要細(xì)致準(zhǔn)確。

入庫(kù)、電腦輸入、位置確認(rèn)等操作不能有任何疏漏，否則會(huì)造成一系列麻煩。此外，控制成品和半成品的入庫(kù)，準(zhǔn)備入庫(kù)材料，進(jìn)行材料入庫(kù)驗(yàn)收和實(shí)物驗(yàn)收，處理商品驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，也是日常工作之一。

(3)庫(kù)存管理

■位置管理。計(jì)劃每件商品存在哪個(gè)區(qū)域、列、行、貨架，要清晰準(zhǔn)確；

■貨物的堆放管理。包括貨物的高度、寬度、通道、堆垛結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定性的合理性；防火設(shè)備和措施的可靠性和有效性；地面承重、通風(fēng)、散熱、防寒、保暖等。在倉(cāng)庫(kù)里。材料的處理、廢棄材料的處理、理貨報(bào)警、材料區(qū)域的劃分、存儲(chǔ)空間的設(shè)計(jì)、材料編碼、位置編碼和庫(kù)存檢查也是管理的重點(diǎn)。

■庫(kù)存和現(xiàn)場(chǎng)管理。盤(pán)點(diǎn)方法的選擇和現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)制度的確定一目了然(如看板管理)是庫(kù)存和現(xiàn)場(chǎng)管理的重要內(nèi)容。

(4)出庫(kù)管理

出庫(kù)管理是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)結(jié)束前的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，需要保證數(shù)量、品種、收貨人等。被正確檢查。成品和半成品的出庫(kù)控制，半成品的退貨和補(bǔ)貨控制都要提前做好，否則在繁忙的工作中很容易出錯(cuò)。

倉(cāng)庫(kù)管理的功能

倉(cāng)庫(kù)的管理功能包括:

■材料的分類(lèi)、分類(lèi)和儲(chǔ)存。

■物料的出入庫(kù)管理。

■材料財(cái)務(wù)一致，為決策部門(mén)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。

■供應(yīng)生產(chǎn)，保證銷(xiāo)售和服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)計(jì)劃。

確定倉(cāng)庫(kù)位置時(shí)需要考慮的因素:

①材料容易接受。

②物料易入庫(kù)。

③材料儲(chǔ)存容易。

④容易發(fā)行。

⑤易盤(pán)點(diǎn)。

⑥易于操作。

⑦具備倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)張的靈活性和潛力。

倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃的注意事項(xiàng):

①倉(cāng)庫(kù)應(yīng)靠近生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，通道暢通。

②倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有相應(yīng)的出入口，并有明顯的標(biāo)志。

③倉(cāng)庫(kù)辦公室應(yīng)盡可能設(shè)置在倉(cāng)庫(kù)區(qū)附近，并有倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)標(biāo)志。

④應(yīng)有必要的廢品和不良品存放區(qū)、物料暫存區(qū)、檢驗(yàn)區(qū)、發(fā)貨區(qū)等。在倉(cāng)庫(kù)里。

⑤倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮安全因素，明確消防設(shè)備、消防通道、消防部門(mén)的位置。

⑥每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的入戶(hù)門(mén)外，必須張貼“倉(cāng)庫(kù)平面圖”，平面圖反映位置、周?chē)h(huán)境、倉(cāng)庫(kù)位置、各種通道、門(mén)、窗、電梯等。倉(cāng)庫(kù)的。

堆放材料時(shí)應(yīng)考慮的原則:

①多利用倉(cāng)庫(kù)空間，盡量采用垂直堆碼方式，提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率。

②通道要有適當(dāng)?shù)膶挾?，要留有裝卸空間，以便物料搬運(yùn)順利進(jìn)行。

③不同的材料，要根據(jù)材料本身的形狀、性質(zhì)、價(jià)值，采用不同的堆放方式。

④物料的儲(chǔ)存應(yīng)考慮先進(jìn)先出的原則。

⑤材料堆放要考慮儲(chǔ)存量和便于閱讀。

⑥物料堆放應(yīng)易于識(shí)別和檢查，如良品、不良品、廢料、廢料的分離。

倉(cāng)庫(kù)中材料的存儲(chǔ)、儲(chǔ)存和搬運(yùn)

存儲(chǔ)的三個(gè)原則:

①防水、防火、耐壓。

②定點(diǎn)、定位、量化。

③先進(jìn)先出。

儲(chǔ)存時(shí)的注意事項(xiàng):

①危險(xiǎn)品應(yīng)隔離存放。

②避免使用潮濕的地方作為倉(cāng)庫(kù)，底部盡量使用紙板。

③防火、防盜、防水等防護(hù)措施要考慮周全。

④做好防貨壓措施，地面負(fù)荷不得超過(guò)。

⑤保持適當(dāng)?shù)臏囟群蜐穸?，注意通風(fēng)和良好的光照條件。

⑥確保消防通道暢通，通道內(nèi)不得堆放任何物品。

⑦物料應(yīng)擺放整齊、平穩(wěn)，并按分區(qū)和編號(hào)順序排放。

⑧保持整潔，按照“5S”要求進(jìn)行維護(hù)。

圖書(shū)管理中的賬卡卡通常指的是什么？

①賬戶(hù):倉(cāng)庫(kù)物料檔案。

②材料:儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)中的材料。

③卡片:明確標(biāo)明材料位置，便于查閱的卡片。

④憑證:入庫(kù)原始憑證、質(zhì)量記錄等。

廢料管理

廢物處理的目的是什么？

①物盡其用。

②減少資金積壓。

③節(jié)省人力和成本。

④節(jié)省存儲(chǔ)空間。

浪費(fèi)的原因是什么？

①陳舊。

②生銹。

③邊角料。

④拆解產(chǎn)品。

垃圾處理的措施有哪些？

在較小的企業(yè)中，當(dāng)廢料積累到一定程度時(shí)，就出售處理。

在大型企業(yè)中，可以將廢舊物資集中在一個(gè)地方，進(jìn)行物資解體，解體后的物資可以再次分類(lèi)，最大程度回收利用。

倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理

存貨準(zhǔn)備的主要內(nèi)容是什么？

①確定盤(pán)點(diǎn)程序和方法。

②盤(pán)點(diǎn)日期決定配合財(cái)務(wù)部門(mén)成本核算的決算。

③庫(kù)存復(fù)查、監(jiān)控或抽取人員的選擇要有一定的位次順序。

④庫(kù)存報(bào)表必須提前打印，并在人員培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行演練。

⑤倉(cāng)庫(kù)清理和結(jié)算。

盤(pán)點(diǎn)后有哪些處理措施？

改進(jìn)工作:

①根據(jù)管理績(jī)效對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

②物料臺(tái)帳和物料控制卡的賬面更正。

③如果材料不足，趕緊下單。

(4)廢料的快速處理。

⑤加強(qiáng)整理、整改、清理、保潔。

預(yù)防:

①?gòu)U料比例太重，要努力研究，致力于減少?gòu)U料。

②當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)率低，存貨量過(guò)大，造成財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)過(guò)重時(shí)，宜盡量減少存貨。

③當(dāng)物料供應(yīng)失敗率過(guò)高時(shí)，盡量加強(qiáng)物料計(jì)劃、庫(kù)存管理和采購(gòu)之間的協(xié)調(diào)。

④材料盤(pán)點(diǎn)工作完成后，對(duì)差異、差錯(cuò)、呆滯、損益、損失等結(jié)果應(yīng)分別處理，防止今后再次發(fā)生。