控制計(jì)劃的水平?jīng)Q定了一個(gè)組織過程質(zhì)量的保證能力，并影響顧客滿意度，因此控制計(jì)劃的有效性非常重要。

控制計(jì)劃又稱控制計(jì)劃，是對(duì)產(chǎn)品和過程控制方法和手段的文件化描述。

知道控制計(jì)劃CP是APQP(高級(jí)質(zhì)量計(jì)劃)的一個(gè)非常重要的輸出。如果沒有有效的控制計(jì)劃輸出，那么就沒有有效的APQP。

你注意到AIAG APQP手冊(cè)的封面標(biāo)題是怎么寫的嗎？

《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃》

沒錯(cuò)，控制計(jì)劃被放在和APQP一樣的位置，CP的重要性可見一斑。

控制計(jì)劃由以下幾欄組成:控制對(duì)象、工作步驟、SC/CC？、使用設(shè)備、工裝、控制方法、檢測(cè)頻率、備注等。

手工樣品和大批量生產(chǎn)都需要控制計(jì)劃。手工樣品的CP相對(duì)簡(jiǎn)單，量產(chǎn)CP必須嚴(yán)格。

第一部分

控制計(jì)劃的要求？

控制計(jì)劃是指受控產(chǎn)品和過程的事先書面描述，也稱為質(zhì)量控制計(jì)劃。

公司文件的重點(diǎn)是表明產(chǎn)品的重要性和技術(shù)要求。應(yīng)該為每個(gè)產(chǎn)品準(zhǔn)備控制計(jì)劃，但在許多情況下，“系列”產(chǎn)品控制計(jì)劃包括同一過程中的許多產(chǎn)品。

一般要求顧客控制計(jì)劃在設(shè)計(jì)開發(fā)后、試生產(chǎn)前、生產(chǎn)件提交后(批生產(chǎn)前)由相關(guān)部門批準(zhǔn)。

必須根據(jù)DFMEA+PFMEA編制控制計(jì)劃，必須根據(jù)控制計(jì)劃編制工藝流程和工藝卡。

第二部分

控制計(jì)劃的作用是什么？

1.質(zhì)量，質(zhì)量，質(zhì)量

這當(dāng)然是最重要的角色，這里重復(fù)三次以示強(qiáng)調(diào)。是的，控制計(jì)劃的目的僅僅是減少最小化的變化以提高質(zhì)量。

但是，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)不會(huì)是一帆風(fēng)順的，所以我們必須做好準(zhǔn)備:APQP會(huì)通過先進(jìn)的質(zhì)量策劃輸出一個(gè)有效的控制計(jì)劃。

2.提高客戶滿意度

其實(shí)這篇文章有點(diǎn)扯淡，但我還是要提醒你，控制計(jì)劃側(cè)重于把資源用在對(duì)客戶很重要的過程特性和產(chǎn)品特性上。

3.加強(qiáng)溝通/交流

作為一個(gè)動(dòng)態(tài)文件，CP可以識(shí)別和傳達(dá)產(chǎn)品/過程特性、控制方法等的變化。在整個(gè)控制計(jì)劃“生命周期”中。

第三部分

控制計(jì)劃的類型

有三種類型的CP:樣品CP、試生產(chǎn)CP和生產(chǎn)CP。

1.樣本控制計(jì)劃

原型控制計(jì)劃

用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開發(fā)階段，當(dāng)模具往往是軟模(樣模)時(shí)，關(guān)注的對(duì)象主要是尺寸測(cè)量、材質(zhì)和性能測(cè)試；(控制對(duì)象是產(chǎn)品)

2.試生產(chǎn)控制計(jì)劃

發(fā)射前控制計(jì)劃

用于工藝設(shè)計(jì)/開發(fā)階段，即樣品試制后的試制前，關(guān)注的對(duì)象主要是尺寸測(cè)量、材料和性能測(cè)試；(因?yàn)榱鞒踢€在設(shè)計(jì)中，控制對(duì)象主要是產(chǎn)品)

3.生產(chǎn)控制計(jì)劃

生產(chǎn)控制計(jì)劃

在產(chǎn)品和過程的驗(yàn)證階段，以及在隨后的正式生產(chǎn)中，關(guān)注的對(duì)象包括產(chǎn)品/過程特性、過程控制、測(cè)試、測(cè)量系統(tǒng)、人員等。(控制對(duì)象包括產(chǎn)品和過程)

控制方案的制定要由核心團(tuán)隊(duì)完成，禁止1-2個(gè)人拍腦袋。

為了編制一份有效的合作計(jì)劃，我們必須徹底分析這一過程。FTA/DOE/因果圖工具可用于過程分析。

控制計(jì)劃編制的輸入應(yīng)充分，包括工藝流程圖、DFMEA/PFMEA、特殊特性、類似產(chǎn)品的歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、設(shè)計(jì)評(píng)審、專家建議等。

控制計(jì)劃與上游文件的一致性，如工藝流程圖、PFMEA和下游文件的作業(yè)指導(dǎo)書。

控制計(jì)劃必須是一個(gè)動(dòng)態(tài)文件，應(yīng)實(shí)時(shí)更新。

第四部分

怎么寫控制計(jì)劃？

1.控制時(shí)間表的格式。

1.1.如果顧客沒有書面規(guī)定，控制計(jì)劃應(yīng)采用APQP手冊(cè)中規(guī)定的格式。(如果客戶指定或提供，則使用它)。

1.2.如果顧客不要求控制計(jì)劃，單一控制計(jì)劃可適用于由相同工藝和原材料生產(chǎn)的同一系列產(chǎn)品(如同一產(chǎn)品的不同規(guī)格)。

當(dāng)客戶要求時(shí)，應(yīng)提供單一控制計(jì)劃。

2.控制計(jì)劃的相應(yīng)欄目

應(yīng)完成并制定如下

2.1.對(duì)樣品、試制和生產(chǎn)選擇控制計(jì)劃進(jìn)行分類。根據(jù)加工產(chǎn)品在不同過程階段的控制計(jì)劃，分類前在方框內(nèi)打“√”。

2.2.控制計(jì)劃號(hào):填寫控制計(jì)劃號(hào)。根據(jù)具體的文件控制程序進(jìn)行編號(hào)。

2.3.零件號(hào)/最新變更級(jí)別:填寫受控產(chǎn)品的圖紙?zhí)?。如有變更，?qǐng)?zhí)顚憟D紙規(guī)范中的最新修改時(shí)間。

2.4.零件名稱/描述:填寫受控產(chǎn)品的名稱和控制過程的名稱。

2.5.供應(yīng)商/工廠:填寫制定控制計(jì)劃的公司名稱。

2.6.供應(yīng)商代碼:填寫客戶提供的識(shí)別代碼，如果客戶沒有提供，可以不填。

2.7.主要聯(lián)系人/電話:填寫主要負(fù)責(zé)人的電話。

2.8.項(xiàng)目組:填寫負(fù)責(zé)制定最終版本控制計(jì)劃的所有人員的姓名、部門和聯(lián)系電話。如不能填寫，可另附一頁(yè)。

2.9.編制日期:填寫首次編制控制計(jì)劃的日期。

2.10修訂日期:填寫控制計(jì)劃的最新修訂日期。

2.11.組織/工廠批準(zhǔn)/日期:控制計(jì)劃由質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，填寫名稱和批準(zhǔn)日期。

2.12.客戶工程批準(zhǔn)/日期:當(dāng)客戶要求時(shí)，應(yīng)填寫客戶工程部門的批準(zhǔn)。

2.13.顧客質(zhì)量批準(zhǔn)日期:顧客要求時(shí)，由顧客質(zhì)量部批準(zhǔn)填寫。

2.14.其他批準(zhǔn)日期:如有其他要求，經(jīng)其他人員批準(zhǔn)后填寫。

2.15.零件或工序號(hào):填寫加工工序的名稱和編號(hào)。

2.16.流程名稱和操作描述:填寫處理流程的描述。

2.17.生產(chǎn)設(shè)備、工裝夾具:各工序使用的生產(chǎn)設(shè)備和各工序使用的生產(chǎn)設(shè)備和重要的夾具或工具。

2.18.特性編號(hào):將每個(gè)過程中的產(chǎn)品特性和過程特性依次編號(hào)。

2.19.產(chǎn)品特性:產(chǎn)品技術(shù)文件(包括標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范)中規(guī)定的產(chǎn)品檢測(cè)項(xiàng)目。

2.20.過程特性:列出所有影響產(chǎn)品特性的重要過程參數(shù)。

2.21.重要程度:填寫顧客規(guī)定的特殊特性符號(hào)和公司規(guī)定的特殊特性符號(hào)。參照《產(chǎn)品先期策劃控制程序》。

2.22.產(chǎn)品/過程規(guī)格/公差:對(duì)于單個(gè)產(chǎn)品的控制計(jì)劃，在此欄填寫具體的技術(shù)要求。對(duì)于一系列控制方案，允許填寫通用技術(shù)要求，但具體數(shù)值可省略。

2.23.評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù):注明通用測(cè)量工具、專用檢具等。用于測(cè)量。在使用前，應(yīng)對(duì)穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性進(jìn)行分析、評(píng)估和改進(jìn)，以持續(xù)滿足本工藝的質(zhì)量要求。

2.24.樣本量/頻率:當(dāng)需要取樣時(shí)，列出相應(yīng)的樣本量和控制頻率。

2.25.控制方法:描述如何控制操作。通過對(duì)過程的有效分析，可以使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)(如控制圖)和檢驗(yàn)(首檢、自檢、過程檢驗(yàn))記錄來控制操作。

如果使用復(fù)雜的控制程序，在此欄填寫控制文件編號(hào)。規(guī)定避免不合格品產(chǎn)生或失控運(yùn)行所需的糾正措施。糾正措施通常由操作員、檢查員等實(shí)施。

預(yù)防措施應(yīng)記錄在案。在所有情況下，可疑或不合格的產(chǎn)品都應(yīng)明確標(biāo)識(shí)、隔離和處理。

2.26、反應(yīng)計(jì)劃

3.控制計(jì)劃的實(shí)施和管理

3.1.控制計(jì)劃制定和批準(zhǔn)后，按《文件控制程序》的發(fā)放規(guī)定發(fā)放到相關(guān)部門。

3.2.當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，應(yīng)對(duì)系列產(chǎn)品的控制計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審和更新，變更方法按《工程變更控制程序》執(zhí)行。

3.2.1.過程變化

3.2.2檢驗(yàn)方法和頻率等的修訂。

3.2.3、工藝不穩(wěn)定

3.2.4.加工能力不足

3.2.5對(duì)于單一產(chǎn)品的控制計(jì)劃，不僅要在上述情況下對(duì)控制計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審和更新，而且要在產(chǎn)品變更時(shí)進(jìn)行評(píng)審和更新。