周會(huì)制度

只要會(huì)議是有效的，會(huì)議的內(nèi)容基本上都可以討論，但會(huì)議必須有一個(gè)目標(biāo)，即主持人希望通過會(huì)議達(dá)到的目標(biāo)。

具體內(nèi)容可以包括:

傳達(dá)公司公布的活動(dòng)，管理要求，訪客等部門多關(guān)注。

制定工作任務(wù)，并將其分解為小組和個(gè)人。強(qiáng)調(diào)任務(wù)的重要性，征求部門成員對(duì)任務(wù)的意見，做出明確的回應(yīng)，以便及時(shí)確認(rèn)。

上周我對(duì)工作進(jìn)行了回顧，對(duì)存在的突出問題進(jìn)行了逐一分析，并向負(fù)責(zé)人提出了意見。

公布績(jī)效考核，征求部門人員意見，詳細(xì)說明問題。

咨詢部門成員(不限于本部門)的工作和建議，討論并提出涉及本部門和其他部門業(yè)務(wù)的解決方案。

如果有新成員加入，要在會(huì)議開始前鄭重介紹給部門人員，部門人員也要自我介紹。同時(shí)，應(yīng)該指定一名老員工作為新成員的“向?qū)А薄?/p>

績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)

隨著部門員工數(shù)量的增加，績(jī)效考核有助于管理者約束部門員工的工作行為。

績(jī)效考核不一定要全面。關(guān)鍵是第一項(xiàng)內(nèi)容可以限制部門人員違規(guī)，第二項(xiàng)內(nèi)容可以激發(fā)工作熱情，所以考核內(nèi)容以實(shí)用為主。

具體評(píng)價(jià)內(nèi)容和要求:

作為5S現(xiàn)場(chǎng)環(huán)評(píng)的要求(也有6、7、8等S，根據(jù)實(shí)際情況而定，不一定越多越好)。

工作質(zhì)量(出錯(cuò)率)和工作量(工作完成情況、工作時(shí)間、人員數(shù)量等)的量化評(píng)價(jià)。)是基于工作效率。

考核應(yīng)從工作精神、合作精神、工作態(tài)度、工作調(diào)動(dòng)等方面進(jìn)行。

行政系統(tǒng)和學(xué)科評(píng)估。

以上四項(xiàng)主要是前兩項(xiàng)和后兩項(xiàng)的補(bǔ)充。另外，在考核中盡量減少主觀評(píng)價(jià)，主要以數(shù)據(jù)為依據(jù)，讓考核不流于形式。人事更注重考核內(nèi)容。此外，評(píng)價(jià)還包括激勵(lì)措施。

合同和崗位輪換制(這可能只適用于小型電商)

隨著部門人員的增加，或多或少會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管不到位，吃大鍋飯的問題。

這個(gè)職位由對(duì)這個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任組成。通過梳理流程，對(duì)工作進(jìn)行分解和分工，明確人員和責(zé)任范圍，以程序明確證明流程的交接。工區(qū)專人負(fù)責(zé)，5S責(zé)任要求落實(shí)到個(gè)人。含義:每個(gè)部門都不可避免的會(huì)有一顆老鼠屎。老鼠屎不可怕，但是污染了整個(gè)部門的環(huán)境。通過明確的分工，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)老鼠屎，也可以分清自律的員工，沒有任何問題，挫傷員工的積極性。

各部門職位的適當(dāng)輪換。目標(biāo):A、讓員工熟悉倉(cāng)庫(kù)的整體運(yùn)作，提高與各環(huán)節(jié)的配合能力。為了應(yīng)對(duì)突然增加的工作量和人員危機(jī)，我們可以及時(shí)調(diào)配人員，被調(diào)動(dòng)的人員可以及時(shí)進(jìn)入新的角色。c、倉(cāng)庫(kù)是個(gè)枯燥的工作。適度輪崗可以改變成員的工作環(huán)境，增加員工的新鮮感，增強(qiáng)他們的求知欲。

問題報(bào)告系統(tǒng)

工作中任何問題都會(huì)隨時(shí)發(fā)生，一線員工往往能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，這就要求他們能及時(shí)處理好。如果超出了權(quán)限范圍，就要及時(shí)舉報(bào)，這叫“以防萬一”、“針鋒相對(duì)”。這個(gè)問題的擴(kuò)大刻不容緩，已經(jīng)造成了嚴(yán)重的影響。報(bào)告采用逐級(jí)負(fù)責(zé)制，并納入考核內(nèi)容。