數(shù)學(xué)家在解決問題的時候，往往會把一個領(lǐng)域的問題變成另一個領(lǐng)域的問題。比如傅立葉環(huán)就是把時域問題轉(zhuǎn)化為頻域問題。通過問題轉(zhuǎn)化，可以解決很多難題。

這些想法也可以用在經(jīng)濟領(lǐng)域。前幾天我舉了一個例子:過去，一些農(nóng)民家庭吃不飽飯。解決吃飯問題更有效的方法不是更努力工作，而是出去打工。通過工作掙錢，然后用這些錢買食物。

中國的企業(yè)在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時候，往往也需要類似的轉(zhuǎn)型，需要改變方式和思路來賺錢。先轉(zhuǎn)，先盈利。在哪里轉(zhuǎn)機？沒有規(guī)則。原則上，市場會去任何它需要的地方。以前農(nóng)民轉(zhuǎn)農(nóng)民工；現(xiàn)在，一些互聯(lián)網(wǎng)公司開始轉(zhuǎn)向農(nóng)業(yè)。這些基本上都是市場驅(qū)動的。

轉(zhuǎn)型意味著改變，但不一定意味著改行做別的。還包括把事情做得更好，轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)重心。我一直強調(diào)需求驅(qū)動。很多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的問題是，沒有需求驅(qū)動，看不到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的作用其實是創(chuàng)造對數(shù)字化技術(shù)的需求，這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的邏輯基礎(chǔ)和前提。不然就成了我常說的:乞丐對廚師沒有需求；數(shù)字技術(shù)成為了屠龍的技能。

面向高端市場是很常見的轉(zhuǎn)型。高端市場往往意味著高品質(zhì)要求。有人說質(zhì)量反映了一個企業(yè)的文化。這是因為，一個企業(yè)生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，需要管理好每一個環(huán)節(jié)，需要企業(yè)中的每一個人都兢兢業(yè)業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)。所以，企業(yè)文化差的企業(yè)往往生產(chǎn)不出高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品將給企業(yè)的管理帶來挑戰(zhàn)。這將為數(shù)字技術(shù)帶來機遇:數(shù)字技術(shù)可以解決和消除管理問題，促進持續(xù)改進，推動質(zhì)量的提高。

高端市場往往很小。所以高端市場不僅意味著質(zhì)量要求高，還意味著小批量。在產(chǎn)能相同的情況下，小批量意味著大批量。地段意味著對設(shè)計、物流、庫存和服務(wù)的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)會帶來更多的麻煩。數(shù)字化的作用恰恰是解決這些麻煩的問題；數(shù)字技術(shù)可以發(fā)揮作用，所以可以創(chuàng)造價值。

你的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型有很多方法，不僅限于以上兩種。

如果把數(shù)字技術(shù)比作“弓箭”，把價值比作“獵物”。打獵的時候，要先找到獵物，才能射箭——這叫需求驅(qū)動。但是，要獲得更多的獵物，就要去有獵物的“獵場”。如果人們在一個狩獵場長期玩耍，這里的獵物會越來越少。這時候就會出現(xiàn)“鳥盡而好弓藏”的現(xiàn)象:再好的弓箭也射不到鳥。這是很多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困境。這時候你需要轉(zhuǎn)移到獵物充足的獵場，這樣弓箭才會發(fā)揮作用。這相當于商業(yè)轉(zhuǎn)型，為數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造了機會。所以業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型才能帶動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在很多人看來，數(shù)字化推動了企業(yè)業(yè)務(wù)的變革。在我看來，這個問題應(yīng)該反過來看:企業(yè)有了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的目標和要求，才能使用數(shù)字化技術(shù)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也就有了創(chuàng)造價值的機會和空間。所謂“頭號工程”，其實應(yīng)該就是這個道理。從數(shù)字技術(shù)本身的角度考慮轉(zhuǎn)型，往往是一種“舍本逐末”的行為。推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先要轉(zhuǎn)向商業(yè)領(lǐng)域看問題。