誤區(qū)

許多倉庫管理人員認(rèn)為，人均產(chǎn)值是衡量一個系統(tǒng)或一種考核方法最有效的結(jié)果。

因此，在人均生產(chǎn)率過低的情況下，通過加強(qiáng)管理制度和增加考核指標(biāo)，要求員工付出更多來提高人均產(chǎn)值。

導(dǎo)致人員流動率翻倍，產(chǎn)能大幅下降。

造成這種現(xiàn)象的主要原因是管理層推卸責(zé)任，將壓力全部傳導(dǎo)到執(zhí)行層面，基層員工承受的壓力過大，導(dǎo)致整個工作體系的崩潰。

從倉庫管理的角度來看，影響人均產(chǎn)值的因素有哪些？

1.過程

物流本身業(yè)務(wù)范圍廣，操作復(fù)雜，所以流程是影響生產(chǎn)能力的因素之一。比如你的流程多，繁瑣，可以理解，交叉鏈接不清晰。一些企業(yè)物流部門將來自不同來源的許多指令編寫到一個流程中。這樣一來，原始來源不同，后續(xù)操作流程大致相同。流程文件確實(shí)很多。想象一下，你的員工在這樣的流程操作上花了多少時間。因此，流程需要優(yōu)化。當(dāng)不同來源的后續(xù)操作大致相同時，我們可以將來源定義為指令類型，統(tǒng)一后續(xù)操作，優(yōu)化為一個流程。特殊鏈接可以作為備注，可以讓員工記憶深刻，不復(fù)雜，更容易操作。

2.規(guī)劃和布局

在建造倉庫之初，應(yīng)考慮倉庫的容量和吞吐量。在此基礎(chǔ)上，我們需要規(guī)劃倉庫各功能塊的面積和位置。在這個過程中，必須結(jié)合過程來劃定位置。比如你的流程是合理的，但是你規(guī)劃中的實(shí)際操作區(qū)域與你的流程脫節(jié)，形成斷層，直接導(dǎo)致員工操作面擴(kuò)大，來回距離增加，自然產(chǎn)能低。合理的規(guī)劃布局也是關(guān)鍵因素之一。

3.系統(tǒng)

合理的流程和規(guī)劃必須與合理的系統(tǒng)相配合。如果你系統(tǒng)里的流程和實(shí)際操作流程不一樣會怎么樣？系統(tǒng)記錄是否足夠清晰準(zhǔn)確，是否能快速反應(yīng)等等。會帶來你最終變態(tài)的增加或減少。在異常過多的情況下，員工光治療異常時間就占了很大一部分。你還想怎樣提高生產(chǎn)率？

4.構(gòu)建權(quán)力和責(zé)任

相信大部分的框架權(quán)責(zé)都沒有和產(chǎn)能掛鉤，如果你這么想，你所有的努力可能都白費(fèi)了。倉儲物流框架應(yīng)該好幾個層次，框架如何劃分，權(quán)責(zé)如何確定，都需要精心設(shè)計(jì)。最好按照職能把結(jié)構(gòu)分成小組，比如收貨和質(zhì)檢部門、倉儲管理部門、包裝部門、運(yùn)輸和配送部門等。這樣分工的好處是各部門都精通本部門的流程，操作面也小，交集少。

5.制度和激勵

完成以上四點(diǎn)后，規(guī)范運(yùn)營體系的各個環(huán)節(jié)，使之成為員工自我約束的標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的激勵政策或制度。

獎懲制度是約束倉庫員工的重要手段，是使員工在規(guī)定的框架內(nèi)做事和評價員工工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。它是輔助流程、制度等的輔助管理手段，但絕不是影響生產(chǎn)力的重要因素之一。