庫存管理

在庫存管理方面，WMS有三個主要功能:

一個是位置管理——從此我們告別了依靠手動分區(qū)記憶位置的歷史；

一個是批量管理——從此FIFO和到期管理的具體實現(xiàn)沒有技術(shù)難度；

一個是庫存管理——主要包括兩個方面，一個是安全庫存控制，保證不缺貨，一個是呆滯物料管理，有效減少庫存占用。

運營管理

運營是與站點密切相關(guān)的模塊。其主要目的是幫助站點規(guī)范操作流程，提高操作效率，管理文檔和憑證等。

這方面的功能要求，一方面已經(jīng)超過了傳統(tǒng)WMS的設(shè)備要求，另一方面也不容易適應(yīng)現(xiàn)場管理的靈活性。所以，練起來不容易。

雖然一般的WMS或多或少涉及到一些野外作業(yè)的管理，但是很少有人組織開發(fā)系統(tǒng)需求。

WMS需要更深入地參與現(xiàn)場管理的工作，它將很快在以下時間內(nèi)朝著這個方向發(fā)展:

一方面，系統(tǒng)涉及越多，現(xiàn)場管理的工作就會越輕松，現(xiàn)場管理人員就越能從繁瑣的基礎(chǔ)事務(wù)中走出來，思考更有價值的問題，做更有價值的工作；

另一方面，系統(tǒng)的介入意味著標(biāo)準(zhǔn)的介入，越來越統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)意味著越來越穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。對于任何企業(yè)來說，這都是一個值得追求的目標(biāo)。

WMS在運營管理中的應(yīng)用目前被廣泛實踐，即規(guī)范運營、監(jiān)控效率、管理文檔。

在標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場操作方面，WMS控制著訂單操作的標(biāo)準(zhǔn)化和倉庫中流程執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化。

常態(tài)往往與靈活性相對立。越規(guī)范越不靈活。很多時候，倉庫現(xiàn)場的問題不是不夠靈活，而是太靈活了。

當(dāng)然靈活性好，操作起來方便多了。比如有一種物料可能會很急的到達(dá)，在貨物入庫之前，出庫單會排隊。不需要倉儲直接配送出庫單是最方便的方式。但這種事做多了，必然會有報應(yīng)。遲早會發(fā)現(xiàn)庫存準(zhǔn)確性等等方面的問題。所以最老實的辦法就是按照系統(tǒng)上的規(guī)范操作。如果有什么情況，也有操作的記錄作為追查的線索。

至于質(zhì)量控制和批次管理等操作，WMS對現(xiàn)場具有更大的規(guī)范意義。我們之前也提到過批量管理，這里就不用說了。質(zhì)量管理，比如電子秤與系統(tǒng)對接，可以在我們包裝大宗貨物時，將重量差控制在一定范圍內(nèi)，減少人工操作的空間，也解決了數(shù)據(jù)錄入的麻煩。其他數(shù)據(jù)測量工具只要能和系統(tǒng)接口，也有同樣的效果。

運營效率的統(tǒng)計分析是運營站點每天都要做的事情之一。

在紙質(zhì)操作時代，這項工作耗時長，枯燥乏味。電子化程度高了以后，其實倉庫里的大部分操作人員、操作時間、操作結(jié)果都可以在系統(tǒng)里導(dǎo)出，現(xiàn)場管理人員也能節(jié)省一些時間。尤其是按照計件制當(dāng)場計算報酬的時候，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計是非常有意義的。

其實最理想的狀態(tài)是，系統(tǒng)提供倉庫現(xiàn)場在一定時期內(nèi)的基本操作結(jié)果，現(xiàn)場人員提供基本的說明和備注，然后系統(tǒng)發(fā)送給相關(guān)人員。

總結(jié)現(xiàn)場操作當(dāng)然是現(xiàn)場管理人員的基礎(chǔ)工作，但要做好并不容易，主要是沒有技術(shù)挑戰(zhàn)，日復(fù)一日的興趣很難保持，職業(yè)習(xí)慣的培養(yǎng)需要外力的輔助。

這時候系統(tǒng)就充當(dāng)了助手的角色。一方面簡化了操作，很多統(tǒng)計工作不用做了。它只需要解釋和評論結(jié)果，另一方面，它還監(jiān)督執(zhí)行情況。即使沒有發(fā)出去，也很容易在系統(tǒng)里查到這件事有沒有做過。

在文檔方面，這些年的趨勢是電子化。雖然紙質(zhì)文檔仍然可用，但也可以通過拍照等方式存儲在系統(tǒng)中。，文檔管理的工作更加輕松快捷。一方面，這也是由于移動通信技術(shù)的發(fā)展。有了智能手機和4G網(wǎng)絡(luò)，時間和空間的障礙在很大程度上被跨越了，所有的文檔都可以實時共享。

比如配送過程的監(jiān)控，簽單有沒有異常，本來要等單據(jù)回倉才能知道。但是，如果您需要實時上傳它們以完成簽名，您可以隨時查看文檔。做配送的人應(yīng)該很清楚你能省多少東西。

同時，在系統(tǒng)上管理文檔比原來的紙質(zhì)文檔要容易得多。無論是整理搜索本身，還是連接上下游或客戶，都有簡化工作的基礎(chǔ)。即使從節(jié)省紙張和快遞費的角度來看，單據(jù)和憑證的電子化也值得一試。

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)

WMS向供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的延伸主要是由一些有錢有勢的企業(yè)推動的。其實錢多錢多，錢少錢少的做法，實力強的企業(yè)可以要求上游供應(yīng)商使用其開發(fā)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實力弱的企業(yè)也可以通過其他簡單的方式與供應(yīng)商保持信息交互。

一般來說，WMS在這方面有四個功能:

信息流

這個很好理解，主要是指商品信息和訂單信息的管理。在兩個系統(tǒng)對接好的情況下，更好的實現(xiàn)這個功能；在對接不暢的情況下，可能需要報表導(dǎo)出和導(dǎo)入的幾個動作。

在報表導(dǎo)入導(dǎo)出方面，我們其實有話要說。大部分系統(tǒng)可以導(dǎo)入單個報表，但是現(xiàn)場的需求往往是報表很多，最好導(dǎo)入到文件夾中。滿足這種需求并不難，但容易被忽視。

商品流通順暢，不僅避免了重復(fù)錄入類似信息，也讓現(xiàn)實中的商品配送變得容易很多。

質(zhì)量控制信息的管理

一個好的系統(tǒng)可以跟蹤所有的貨物。事實上，很多行業(yè)已經(jīng)開始實踐這一理念。

比如一件商品在生產(chǎn)線上完成，相關(guān)的質(zhì)量信息和管理要求就會進入系統(tǒng)。如果到達(dá)倉庫后存放在不符合管理要求的倉庫，比如常溫存放的冷藏貨物，可能會給予警告。送到目的地后，還可以自動提醒如何保管，如何使用，何時過期。

供需計劃管理

一方面，供需管理是對庫存的控制，這一點我們在庫存管理中已經(jīng)提到過；另一方面是對下一步需求的預(yù)估、規(guī)劃和準(zhǔn)備。

下一步需求的預(yù)測和計劃主要是指適應(yīng)市場條件的變化或?qū)嵤┬碌钠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，如淡季過渡或市場拓展計劃。

通過一個有效的系統(tǒng)來管理新的供需信息，可以在相當(dāng)程度上解決原有人工計劃可能出現(xiàn)的延誤和遺漏，同時也可以給供應(yīng)商更充分的準(zhǔn)備時間。當(dāng)然，對于倉庫場地來說，明確的供需信息也可以提前安排相應(yīng)的倉儲周轉(zhuǎn)空間和操作人員。

分銷過程管理

與倉庫現(xiàn)場相比，配送過程不穩(wěn)定，可控性差很多。倉庫站點的運行可以在一段時間后逐漸穩(wěn)定，但在配送中出現(xiàn)了更多的新情況和新問題。

倉庫場地逐漸穩(wěn)定后，現(xiàn)場管理人員可能需要花一半以上的時間在配送事務(wù)上。系統(tǒng)的介入可以在配送過程的信息管理、質(zhì)量控制、成本控制等方面發(fā)揮比較大的作用。