出庫訂單的處理是倉庫站點(diǎn)的重要組成部分。當(dāng)然，如果下游的訂單是通過系統(tǒng)傳遞的，站點(diǎn)可能不會(huì)太關(guān)注這個(gè)過程，因?yàn)椴恍枰魏尾僮?，只需要把系統(tǒng)處理的訂單打印出來就可以了。

即便如此，討論訂單處理流程仍然很重要，因?yàn)橛唵翁幚矸绞脚c現(xiàn)場(chǎng)工作安排密切相關(guān)，有時(shí)可以相互調(diào)整適應(yīng)，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)相互制約的問題。

倉庫對(duì)訂單有不同的分類方法，可以根據(jù)物料類別或配送區(qū)域進(jìn)行分類，但從操作上一般可以分為兩類:

一種是常規(guī)單，即不需要馬上操作?？梢允且恍r(shí)一次的訂單集中處理，也可以是一天一次的訂單集中處理進(jìn)行統(tǒng)一操作；

一個(gè)是臨時(shí)訂單，需要馬上安排?？赡苁切枨蠛芗保部赡苁侵暗挠唵斡绣e(cuò)誤，需要調(diào)整后再發(fā)貨。

根據(jù)手術(shù)情況，在手術(shù)現(xiàn)場(chǎng)是比較合適的方法。這兩個(gè)訂單優(yōu)先級(jí)不同，運(yùn)營模式也不同，運(yùn)營成本會(huì)差很多。

任何倉庫都在盡力避免臨時(shí)訂單。此類訂單數(shù)量的增加將對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理提出巨大挑戰(zhàn)。無論是人員安排、資源調(diào)度，還是倉庫空間規(guī)劃，都有可能打破原來的計(jì)劃。所以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的控制要求高，一不小心就容易出錯(cuò)。

就常規(guī)訂單而言，有幾種常見的現(xiàn)場(chǎng)處理方法:

第一個(gè)是收藏列表:

由于訂單錄入時(shí)間不受倉庫控制，集中處理、集中揀貨可以方便現(xiàn)場(chǎng)工作安排，避免運(yùn)營團(tuán)隊(duì)不必要的等待時(shí)間。

同時(shí)，集中操作也便于庫存管理。有些倉庫可以將入庫流程與出庫流程分開。然后，庫存數(shù)據(jù)可能會(huì)在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)保持不變。比起庫存隨時(shí)變化的倉庫，調(diào)整庫存或者場(chǎng)地規(guī)劃要方便很多。

二是分類，即不同類型的訂單分別處理:

可能有不同的時(shí)間限制。有些訂單需要立即處理，有些訂單需要當(dāng)天處理，有些訂單可能需要下周統(tǒng)一處理。其實(shí)對(duì)于運(yùn)營現(xiàn)場(chǎng)來說，總是傾向于把訂單留到最后一分鐘，這樣可以節(jié)省暫存區(qū)的面積。顯然是下周要出庫的貨?，F(xiàn)在完全沒必要準(zhǔn)備它們。如果馬上進(jìn)貨，馬上出庫，甚至可以臨時(shí)占用一些過道面積，這樣場(chǎng)地上的面積就可以更自由的使用了。

第三種是批量，也是一種分類，但值得我們單獨(dú)討論。

分批主要是為了滿足出貨單，因?yàn)樨浳锍鰩斓臅r(shí)候是有一定批次的。限于下游客戶的收貨時(shí)間窗口、倉庫裝卸平臺(tái)的數(shù)量、暫存區(qū)的面積、車輛人員的調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作安排，不一定適合同時(shí)裝卸車輛。

另一方面，就同一條配電線的順序而言，也有一定的操作順序。部分場(chǎng)地緊張，臨時(shí)存儲(chǔ)區(qū)沒有過道空間。也就是說，進(jìn)入暫存區(qū)的貨物必須按照與裝貨順序相反的順序，否則裝貨時(shí)就要重新搬家，帶來不必要的工作量。

因此，實(shí)現(xiàn)絕對(duì)順序操作序列并不容易。有些倉庫之所以能實(shí)現(xiàn)，是因?yàn)橐粋€(gè)訂單需要經(jīng)過揀貨和打包兩個(gè)流程。揀貨時(shí)間不好控制，所以打包時(shí)控制操作順序。

第四是訂單的拆分和合并。

訂單的拆分一般是由于不同庫區(qū)的運(yùn)行。在傳統(tǒng)的倉庫管理中，整個(gè)倉庫一般分為不同的倉儲(chǔ)區(qū)，每個(gè)倉儲(chǔ)區(qū)都有專門的負(fù)責(zé)人，既負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)，也負(fù)責(zé)庫存。所以拆單是很常見的。

由于WMS系統(tǒng)的普及，拆分訂單不再困難。一般來說，訂單拆分有兩種方式，一種是按照貨物類型進(jìn)行拆分，將一個(gè)訂單分成若干份，再由系統(tǒng)揀貨；一種是按照倉位分區(qū)拆分，系統(tǒng)揀貨后生成不同倉區(qū)的揀貨單，使用同一個(gè)訂單號(hào)。具體使用要看現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況。

訂單的合并一般是因?yàn)榱鞒痰脑O(shè)計(jì)。有些倉庫會(huì)采用集中揀貨，即統(tǒng)計(jì)不同訂單的貨物需求，從倉庫區(qū)域取出貨物后再進(jìn)行配送，也就是播種式揀貨。在揀選面積大、行走路徑長的情況下，該方法可以明顯提高作業(yè)效率。

集中揀貨通常與訂單的批量處理相結(jié)合。其目的，一方面是為了在現(xiàn)場(chǎng)連續(xù)接單的情況下，保持運(yùn)作的平穩(wěn)有序，不至于混淆商品。另一方面也是為了把單次揀貨量控制在一定范圍內(nèi)，這樣就不會(huì)因?yàn)樨浟看蠖斐蓲浐团渌筒僮鞯睦щy。同樣，用WMS系統(tǒng)合并訂單一般也不難，但在如何分批次上要花些心思。

秩序是現(xiàn)場(chǎng)操作的重要組成部分。對(duì)于很多站點(diǎn)來說，它占了最大比例的工作量。因此，現(xiàn)場(chǎng)管理者需要保持對(duì)訂單處理過程的控制，無論是空間利用、人員安排還是設(shè)備調(diào)度，都與訂單處理過程密切相關(guān)。我們之前說的是相互調(diào)整適應(yīng)或者相互制約，這是主要方面。

對(duì)于訂單處理的控制，通常有幾個(gè)節(jié)點(diǎn):

一個(gè)是下訂單，或者接收訂單。

無論是采集訂單、分揀還是批量處理，都可以在接單時(shí)進(jìn)行控制。目前一般是手動(dòng)的?？赡苁鞘盏接唵魏?，手動(dòng)控制導(dǎo)入系統(tǒng)的順序，也可能是收到訂單后，系統(tǒng)根據(jù)具體情況決定何時(shí)逐一處理。

一個(gè)是系統(tǒng)揀貨流程，或庫存匹配。

訂單的拆分和合并一般在系統(tǒng)揀貨流程前后實(shí)現(xiàn)。

一個(gè)是調(diào)度，或者說是揀貨工作的分配。

具體的操作順序和操作形式可以在此節(jié)點(diǎn)精確控制。有可能現(xiàn)場(chǎng)用的是紙質(zhì)揀貨單，所以派工流程只能人工控制，也可以用電子終端揀貨。調(diào)度流程需要在WMS統(tǒng)一管理，配送路線、裝貨順序、訂單類型等。需要加以考慮。