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加強倉庫運營管理團隊建設(shè)的5項基本措施

2022-08-31

第一,強化制度觀念


是系統(tǒng)團隊有效管理的保證。團隊建設(shè)的制度確定后,倉庫主管也需要不遺余力的加強宣傳工作,讓制度規(guī)范深深的印在員工腦海中,從而有效的規(guī)范員工的倉儲行為。


1.努力開展系統(tǒng)宣傳工作。


倉庫主管可通過宣傳欄、培訓學習、內(nèi)網(wǎng)公告、內(nèi)部雜志交流等方式宣傳和實施管理制度。很多企業(yè)都有詳細的制度,但是很多員工還是會在不經(jīng)意間違反,很大程度上是因為制度的宣傳和執(zhí)行不到位,沒有引起員工的重視。


因此,倉庫主管在開展制度宣傳工作時,應注意以下注意事項:


>在宣傳工作之前,首先要充分了解制度內(nèi)容和員工的具體情況。


>宣傳工作要做到位,確保員工切實了解制度的具體內(nèi)容。


>巧妙地進行宣傳工作,避免泛泛而談,讓員工對宣傳內(nèi)容感到乏味。


>以身作則,嚴格遵守相關(guān)規(guī)定,以身作則。


>重點對系統(tǒng)掌握不好的員工進行宣傳教育。


2.充分維護制度的嚴肅性。


制度之所以能約束員工,是因為它的公平性和懲罰性。所以,維護制度的嚴肅性,公平管理獎懲,是倉庫主管帶好團隊的關(guān)鍵手段之一。系統(tǒng)是公平的。無論企業(yè)中的精英還是普通員工犯錯,管理者都應該拋開個人感情,平等對待員工,讓大家看到獎懲的公平性,打消員工“犯錯未必受罰”的僥幸心理。


遵循公平公正的原則,要求倉庫主管不能因外界因素或個人喜好而隨便獎勵或懲罰員工,也不能過度獎勵或懲罰員工,更不能破例。倉庫主管在維護制度嚴肅性時,要從主管自身、程序、結(jié)果等方面保證公平公正,一視同仁。值得注意的是,在維護制度的過程中,倉庫主管不僅要展現(xiàn)規(guī)章制度冰冷的一面,讓員工意識到違反紀律的后果,還要積極幫助員工,告訴員工什么是錯的,為什么是錯的,應該怎么做。


第二,授權(quán)管理責任到人。


在企業(yè)經(jīng)營中,合理的授權(quán)可以提高企業(yè)的管理水平,充分發(fā)揮員工的積極性,保證人盡其職。


1.明確授權(quán)管理的意義、目的和注意事項。


授權(quán)是指倉庫主管將倉儲過程中的事務性和管理性工作的權(quán)力委托給相應的倉庫工作人員。合理的授權(quán)不僅可以減輕主管的工作量,還可以提高員工的積極性,培養(yǎng)員工的倉儲技能。授權(quán)的目的是使倉儲部門發(fā)揮其組織層面的最大作用,使倉儲部門人員各司其職,充分發(fā)揮每個人的價值,保證倉儲的順利進行。


2.按照程序進行授權(quán)。


授權(quán)程序通常分為三個步驟。


(1)細分權(quán)力和責任


倉庫主管授權(quán)時,首先要明確可以授予倉庫工作人員的權(quán)力及其責任。倉庫主管在給倉庫員工賦權(quán)時,一定要讓倉庫員工明確自己相應的職責,避免因職責劃分不清而導致的相互推諉現(xiàn)象。


(2)正式授權(quán)


根據(jù)倉儲人員的個人能力和性格特點,賦予其倉儲權(quán)力,充分發(fā)揮其潛能,提高其工作積極性,最終實現(xiàn)倉儲效率的提高。


(三)監(jiān)督檢查


授權(quán)一旦完成就沒有結(jié)束。倉庫主管還需要在授權(quán)完成后不定期對倉儲人員的倉儲行為進行監(jiān)督檢查,并建立報告機制,責令被授權(quán)人定期報告?zhèn)}儲權(quán)利和責任的履行情況,并對倉儲過程中遇到的困難給予幫助。


第三,激發(fā)工作熱情


1.影響員工工作積極性的因素分析影響員工工作積極性的因素有很多。倉庫主管應該從內(nèi)部和外部兩個方面進行分析。


2.采取適當?shù)牟呗詠砑ぐl(fā)員工的工作熱情。


(1)知人善用,合理分工。在團隊管理中,倉庫主管需要對成員進行合理的分工,以充分發(fā)揮每個團隊成員的長處,提高團隊效率。


(1)明確工作任務。倉庫主管應根據(jù)清單所列近期部門工作任務,詳細規(guī)劃工作程度,并根據(jù)實際情況安排各項工作的工作進度。


②了解員工情況,合理安排工作。


明確任務后,倉庫主管要仔細研究自己團隊員工的具體情況。“尺有所短,寸有所長”,倉庫主管要知道每個團隊成員的優(yōu)缺點是什么,適合做什么樣的工作,并據(jù)此做出有針對性的工作安排,實現(xiàn)團隊效率最大化。


(2)引導員工合理競爭。


如果把一個部門比作一臺機器,部門中的每個成員都是這臺機器不可分割的一部分。部門領(lǐng)導的職責是激勵機器的所有部分一起工作,以實現(xiàn)部門的目標。作為管理者,要積極引導團隊內(nèi)部的良性競爭,并采取相關(guān)措施防止惡性競爭的發(fā)生。對此,倉庫主管需要做到以下兩點。


①構(gòu)建合理的績效評價機制。


②建立開放的交流體系。


(3)讓員工參與管理。


讓員工參與企業(yè)的管理,可以讓企業(yè)的決策更加科學完善,也更容易得到員工的支持。員工參與管理的形式有很多種,其中改進提案活動是一種很好的方式。提案活動是全體員工立足本職工作,從改進本職工作的角度提出建議,并納入公司的改進體系,形成全員參與、全員改進、持續(xù)改進的文化氛圍。提高企業(yè)提案活動的開展直接反映了員工參與管理的程度,影響著企業(yè)的運營效率。為了有效地開展改進建議活動,倉庫主管需要做以下三件事。


①組織建立有效的、可操作的提案評審標準和獎勵制度。


(2)準備一份建議書格式范本,使建議書格式標準化。


③做好改進建議活動的宣傳解釋工作,激發(fā)部門員工的積極性。


(4)以身作則,引導員工進步。


榜樣是對優(yōu)秀員工正確行為的肯定,會對其他員工產(chǎn)生“言傳身教”的影響。因此,在管理中選擇一個合適的角色模型是非常重要的。在團隊管理中,榜樣激勵是一個一舉兩得的方法。能對模特本人和周圍員工起到積極的激勵作用。


四。監(jiān)督日常工作


倉庫主管需要定期監(jiān)督倉庫工作人員的日常行為,并采取適當?shù)拇胧﹣硪?guī)范工作秩序。


1.制定倉儲部的日常規(guī)章制度。


倉庫主管進行倉庫日常管理的第一步是制定相關(guān)的規(guī)章制度來約束員工的日常行為。倉儲部門的日常系統(tǒng)規(guī)范


2.做好對員工日常行為的監(jiān)督。


倉庫主管制定日常行為的制度和規(guī)范后,需要采取措施嚴格監(jiān)督倉庫人員的日常行為,保證日常事物的順利進行。為了監(jiān)督倉庫員工的日常行為,倉庫主管可以借助提交的工作報告和工作任務進度分析表進行監(jiān)督和分析。倉庫主管在具體實施過程中可以根據(jù)自己部門的特點靈活處理。


5加強人員合作


在倉庫管理的過程中,經(jīng)常會遇到一些棘手的問題,必須通過多人的合作才能完成。這就需要倉庫主管建立合作機制,讓團隊成員齊心協(xié)力,共渡難關(guān)。


倉庫主管必須采取相應措施,調(diào)動倉庫員工的合作意識,保證全面合作的順利進行。


為了避免團隊成為獲取個人利益的工具,倉庫主管要采取多種監(jiān)督方式,讓團隊成員相互制約,杜絕不良現(xiàn)象。


常見的監(jiān)督方法如下:


倉庫主管親自監(jiān)督。在工作跟蹤監(jiān)督過程中,如發(fā)現(xiàn)任務執(zhí)行進度與目標計劃進度不一致,倉庫主管將直接對負責人問責。這種監(jiān)督方式是客觀嚴格的。


倉庫員工互相監(jiān)督。這種監(jiān)管一定是有限制的,就是授權(quán)的倉庫工作人員可以監(jiān)管的地方。否則會有倉儲人員惡意攻擊或報復。


獎勵和懲罰。通過設(shè)定獎懲條件,督促倉儲人員積極配合,對完成團隊任務給予適當獎勵。相反,我們會給予一定的懲罰,以提高倉儲人員的合作積極性。



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