第一部分

優(yōu)秀的人都有PDCA思想。

PDCA雖然是一種企業(yè)管理理念，但最早是由美國質(zhì)量管理專家休哈特博士提出，戴明博士采用并宣傳，在全世界推廣，所以也叫pdsa。

PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段，即計劃、實施、檢查和行動。

PDCA告訴我們，當我們做一件事的時候，我們有一個目標，有一個計劃，但是我們要按照它去執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，我們會檢查并發(fā)現(xiàn)問題，然后進行處理，這將對下一步的計劃產(chǎn)生積極的影響。

PDCA是一個環(huán)，看似一個閉環(huán)，卻不斷的來來回回，向上攀升。優(yōu)秀的人都有PDCA思想！

但是能連續(xù)爬升的環(huán)一開始應該是一個完整的閉環(huán)。

做人，無論是溝通還是自律，都需要PDCA。

與人交往，有始有終。即使過程中斷，也要記得“閉環(huán)”。事后一個簡單的通知，會讓對方很舒服，你的人際圈會不斷往上爬。

一個自律的人，符合PDCA的閉環(huán)、循環(huán)思維。

很多人之所以優(yōu)秀，是因為他們有PDCA管理機制，甚至不自覺地進行自我執(zhí)行-修復-規(guī)劃的過程，所以能在更實際的基礎上不斷改進。這個實踐基礎就是PDCA for something。

第二部分

工作，避免“破環(huán)”

在職場中，PDCA更是重要，這應該是我們頭腦中的原則性結(jié)構(gòu)。

對于職場工作來說，PDCA是一個系統(tǒng)完善的結(jié)構(gòu)，是一個持續(xù)的思考。

但是很多人在工作中不是完美的，不是連續(xù)的，而是“破碎的”！

職場中有兩種形式的“破環(huán)”:

首先是斷開PD和CA。

因為沒有自省，沒有自我反省，一切都是按部就班，找不到改進的地方，更容忍問題一次又一次的發(fā)生，升不起來。變成了一個“自我發(fā)展”的無止境循環(huán)，一直處于一個橫向的層面，也就是一個環(huán)，自我封閉，從未改善。

這是一個可怕的現(xiàn)象，那么他們的計劃和Do有多久沒有更新了呢？環(huán)境變了，人與人之間的關系變了，各種條件都變了，但你的思想和做法還停留在過去的狀態(tài)。能沒有問題嗎？即使沒有問題，別人也在不斷改進，職場危機遲早會來。

有了計劃和行動，你必須檢查和行動。這是一個你自己進化，不斷提升自己的過程。一旦壞了，就會變得按部就班，甚至胡來。

第二種破環(huán)是計劃和做之間的破環(huán)，所以當然不要指望檢查和行動能跟上。

因為對工作目標缺乏決心，對工作缺乏尊重，尤其是職場老人覺得自己腦袋里什么都清楚，為什么還要制定計劃來解釋一切？

所以我認為策劃是滿足上級要求的作業(yè)，這就導致了兩個不同的東西:策劃和執(zhí)行。這種我們稱之為“兩張皮”的做法，最后讓我筋疲力盡，毫無成就感。

我們必須認識到，規(guī)劃雖然是上級審核工作思路的一種控制方式，但更多的是個人實現(xiàn)目標的路徑和策略！

如果目標里沒有興趣和動力，計劃肯定是敷衍了事！

失敗的計劃寫出來好像沒有顯示錯誤，因為它呈現(xiàn)了一個大家都能理解的過程。按照大流程怎么會有錯誤，但是里面看不到高管的思維和策略。

第二部分

好的工作計劃是分解，而不是羅列。

比如我們舉辦年度客戶答謝會，目的是維護客戶關系，讓新客戶加深對公司的良好了解。

這需要規(guī)劃嗎？當然，畢竟300人的答謝會，尤其是涉及到客戶感知的時候，一定要作為一個項目來做。

策劃人的腦子里可不是這么想的。他覺得自己知道的東西還有很多，但是寫不出來。把這個給領導看看就行了。

也許他有足夠的經(jīng)驗完美的舉辦這個答謝會，但是他的思維方式很難進步，很難找到自己的改進點。從那以后，他就原地踏步，他更討厭制定計劃。

這樣的人，在上級眼里，有經(jīng)驗，卻沒有發(fā)展空間！

我們把事情做好的一個很重要的手段叫做分解。我們不斷地把一般的事情分解成可控可管的單元，形成一個結(jié)構(gòu)，清楚地看到如何完成一項工作，并盡力保證工作的完成。

無論是PDCA還是現(xiàn)在流行的刻意練習，本質(zhì)上都是一樣的，就是一個我們行為、專注、完成自己開始的事情，不斷進化自己的過程。從目前的事實出發(fā)，找到改進點，最后不斷完善自己，提高自己。